10+
Câu hỏi
22K+
Người dùng
24/7
Hỗ trợ
VPN Việt Nam là gì?
VPN Việt Nam là dịch vụ mạng riêng ảo giúp bạn bảo mật kết nối internet, ẩn địa chỉ IP thật và truy cập các nội dung bị giới hạn địa lý một cách an toàn và tốc độ cao.
Tôi có thể dùng thử dịch vụ không?
Có, chúng tôi hỗ trợ dùng thử miễn phí 7 ngày để bạn trải nghiệm chất lượng dịch vụ trước khi quyết định đăng ký chính thức.
VPN Việt Nam hỗ trợ những nền tảng nào?
Chúng tôi hỗ trợ đa nền tảng bao gồm: Windows, Android, iOS (iPhone/iPad), macOS và Linux.
Một tài khoản có thể dùng cho bao nhiêu thiết bị?
Mỗi tài khoản VPN Việt Nam có thể kết nối đồng thời trên tối đa 5 thiết bị.
Tốc độ kết nối có bị chậm đi không?
Với công nghệ WireGuard và Vless tiên tiến cùng hệ thống server 10Gbps, VPN Việt Nam cam kết duy trì tốc độ kết nối nhanh và ổn định nhất thị trường.
Tôi có thể chơi game bằng VPN không?
Hoàn toàn được. Chúng tôi có các server chuyên dụng tối ưu cho gaming, giúp giảm ping và ổn định đường truyền khi chơi các tựa game quốc tế hoặc game Việt Nam từ nước ngoài.
VPN Việt Nam có lưu nhật ký truy cập không?
Không. Chúng tôi áp dụng chính sách No-Logs nghiêm ngặt, không lưu trữ bất kỳ thông tin nào về hoạt động duyệt web hoặc dữ liệu truyền tải của người dùng.
Làm thế nào để thanh toán dịch vụ?
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt như: Chuyển khoản ngân hàng (Auto), Ví điện tử MoMo, và các cổng thanh toán trực tuyến khác.
Tôi cần làm gì nếu gặp sự cố kỹ thuật?
Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Live Chat trên website, Zalo hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ (Ticket) trong trang quản lý tài khoản.
Chính sách hoàn tiền như thế nào?
Chúng tôi cam kết hoàn tiền trong vòng 7 ngày nếu bạn không hài lòng với chất lượng dịch vụ do lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.
Không tìm thấy câu trả lời?
Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ trực tiếp